掌上电力

掌上电力app是什么？它现已全面升级为网上国网，由国家电网官方推出，是一款面向移动端用户的电力服务应用。该平台在原有掌上电力基础上升级重构，整合了掌上电力企业版、电e宝、e充电等多个线上入口，形成统一的服务窗口。其核心价值在于将电费缴纳、预存、用电查询、停电与维修信息接收、充电桩查找等操作集中到一个应用内，使用户无需前往线下营业厅即可完成绝大多数用电业务。随着掌上电力微信公众号的同步运营，该应用的服务渠道也得到进一步延伸。

软件特色

1、住宅场景：面向低压居民客户，以交费、办电等基础功能为主，辅以用能分析、积分兑换、商城等延伸服务。

2、电动车场景：面向电动汽车用户，侧重充值、找桩充电及一网通办等专业化服务。

3、店铺场景：面向低压非居民客户，在交费与办电之外，提供电费账单、用能分析、电费金融等针对性服务。

4、企事业场景：面向高压客户，重点提供用电负荷监测、电子发票、能效诊断等专业功能。

5、新能源场景：面向光伏客户，涵盖建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件亮点

1、用户无需前往电网营业厅，通过线上渠道即可掌握家庭用电实际情况。

2、电费与电量使用情况可随时查询，便于用户及时了解账户状态。

3、完成实名注册后，可快速进行位置导航并查询对应区域的电费信息。

4、手机缴费功能覆盖日常续费需求，省去线下排队环节。

5、电费余额查询路径清晰，帮助用户避免因余额不足导致停电。

6、缴费方式较为灵活，配合提醒机制，可降低欠费风险。

掌上电力居民版app功能

1、支付购电：支持银联支付方式完成手机购电，并可代他人交费。

2、用电查询：涵盖电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

3、信息订阅：可订制用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒及阶梯跳档预警提醒等内容。

4、在线客服：提供自助客服与热线直拨两种服务方式。

5、网点导航：支持周边营业网点及指定营业网点的快速检索。

6、停电公告：可按停电开始与结束时间进行筛选，查看对应停电信息。

目前服务覆盖地区包括：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建。

更新日志

v3.2.4版本

提升了稳定性。